Veelgestelde vragen.

Je werkt direct met de Shopify-developers die het project uitvoeren. Geen accountmanager ertussen. Diek bewaakt de technische lijn en schakelt waar nodig Mehmet, Daan of Pepijn in.

Voor DTC- en B2B-merken die meer nodig hebben dan een standaard Shopify-theme. Vaak gaat het om migraties, complexe productdata, wholesale, checkout, integraties of een store die technisch niet meer meegroeit.

Ja. We werken regelmatig naast designers, CRO-specialisten, marketingteams, ERP-partners en andere bureaus. Wel willen we vooraf duidelijk hebben wie waarvoor verantwoordelijk is.

Voor bestaande klanten wel. Nieuwe samenwerkingen beginnen meestal bij een duidelijk project of technisch traject. Volledige trajecten starten doorgaans vanaf €15.000 ex. btw.

Dat hangt af van data, functionaliteit, migratie en technische complexiteit. Na een eerste gesprek ontvang je een vaste scope en projectprijs. We verkopen liever een duidelijk resultaat dan een onvoorspelbare urenpot.

Dat hangt af van de lopende planning en de benodigde voorbereiding. Na akkoord plannen we de technische start, benodigde input en beoogde livegang direct in.

Zeker. We bouwen custom themes, bestaande ontwerpen uit Figma en nieuwe sections binnen bestaande themes. Niet ieder project hoeft een custom app of complexe backend te hebben.

Nee. We werken met Shopify en Shopify Plus. Plus is vooral relevant voor B2B, checkout-aanpassingen, meerdere stores binnen één organisatie en bedrijven met complexere commercebehoeften.

Ja. We kijken eerst wat Shopify zelf kan met themes, metafields, metaobjects, Functions, Flow en checkout-extensies. Apps en maatwerk gebruiken we wanneer die aantoonbaar meer waarde bieden.

Ja. Denk aan admin-apps, app proxies, ERP- en PIM-koppelingen, orderrouting, productautomatisering, API-integraties en specifieke businesslogica.

Ja. We bouwen onder andere company accounts, catalogi, staffelprijzen, betaalvoorwaarden, snelle bestelflows, accountgoedkeuring en koppelingen met bestaande systemen.

Alleen wanneer de storefront, contentarchitectuur of performance-eisen dat echt rechtvaardigen. Voor veel merken is een goed gebouwd Shopify-theme sneller, goedkoper en makkelijker te beheren.

Onder andere van WooCommerce, PrestaShop, Lightspeed, Logivert en maatwerkplatformen. Ook complexere migraties met veel producten, historische data, abonnementen of meerdere stores vallen binnen onze scope.

We migreren URL-structuren, metadata en redirects zo zorgvuldig mogelijk. Voor livegang controleren we belangrijke pagina's, redirects, indexatie en technische SEO.

Meestal wel. We bepalen per datatype of het native naar Shopify moet, als custom data beschikbaar moet blijven of beter in een gekoppelde omgeving thuishoort.

Ja. De nieuwe store wordt naast de bestaande omgeving opgebouwd en getest. De daadwerkelijke overgang plannen we gecontroleerd, met een launchchecklist en rollbackroute.

We kunnen UX en technisch Shopify-design verzorgen en werken daarnaast samen met gespecialiseerde designers. Heb je al een Figma-ontwerp, dan kunnen we dat rechtstreeks vertalen naar een beheersbaar Shopify-theme.

Ja. Samen met Pepijn doen we research, formuleren we hypotheses, bouwen we experimenten en implementeren we winnaars. We kijken niet alleen naar conversieratio, maar ook naar omzet per bezoeker, AOV, marge en klantgedrag.

We kunnen de technische Shopify-, Klaviyo- en loyaltylaag implementeren. Doorlopend campagnebeheer, copywriting en e-mailstrategie laten we liever uitvoeren door specialisten die daar dagelijks volledig mee bezig zijn.

Na livegang volgt een afgesproken stabilisatieperiode. Daarna kunnen we gericht blijven doorbouwen via vaste capaciteit, sprints of losse projecten met een vooraf bepaalde scope.

Klant-specifiek werk wordt na volledige betaling overgedragen zoals vastgelegd in de overeenkomst. Generieke bouwstenen, interne tooling en herbruikbare techniek blijven onderdeel van de werkwijze van DIEK.

Ja. We beginnen dan met een technische inventarisatie van het theme, apps, data, integraties en openstaande risico's. Daarna bepalen we wat behouden, verbeterd of opnieuw opgebouwd moet worden.